Geschäftsbedingungen

Dieses Dokument ist in mehreren Sprachfassungen verfügbar. Verbindlich ist die tschechische Fassung, die bei etwaigen Abweichungen zwischen den Sprachfassungen Vorrang hat.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") der GPD a.s., mit Sitz Předmostí 1860/6, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín, Firmen-ID 25031881, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer B 1625/KSUL beim Bezirksgericht Ústí nad Labem, E-Mail logistika@gpd.cz, Telefon +420 412 526 551 („Wir" bzw. „Verkäufer") regeln im Einklang mit § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., des Bürgerlichen Gesetzbuches in der geltenden Fassung („BGB") die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die in Verbindung mit oder auf Grund eines Kaufvertrags („Vertrag") entstehen, der im E-Shop auf der Website https://www.tyreto.cz/.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten enthält die Datenschutzerklärung, die Sie auch über den Link am Ende der Website abrufen können.

Die Bestimmungen dieser AGB bilden einen wesentlichen Teil des Vertrags. Vertrag und AGB sind in tschechischer Sprache verfasst. Wir können die Fassung der AGB einseitig ändern oder ergänzen. Dies berührt nicht die während der Geltung der bisherigen Fassung entstandenen Rechte und Pflichten.

Da die Kommunikation vor allem auf dem Fernweg erfolgt, nutzt unser Vertrag Mittel der Fernkommunikation, die eine Einigung ohne gleichzeitige Anwesenheit ermöglichen, und der Vertrag daher im E-Shop über die Weboberfläche („E-Shop-Weboberfläche") fern geschlossen wird.

Widerspricht ein Teil der AGB dem, was wir bei Ihrem Einkauf im E-Shop vereinbart haben, hat diese individuelle Vereinbarung Vorrang vor den AGB.

• I. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. Preis ist der Betrag, den Sie für die Waren zahlen;
2. Lieferpreis ist der Betrag, den Sie für die Lieferung der Waren einschließlich Verpackung zahlen;
3. Zahlungspreis ist der Betrag, den Sie für die gewählte Zahlungsart (z. B. Zahlung bei Lieferung) zahlen;
4. Gesamtpreis ist die Summe aus Preis, Lieferpreis und Zahlungspreis;
5. MwSt. ist die Mehrwertsteuer nach den geltenden Rechtsvorschriften;
6. Rechnung ist ein steuerliches Dokument gemäß Umsatzsteuergesetz über den Gesamtpreis;
7. Bestellung ist Ihr unwiderrufliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den Kauf von Waren bei uns;
8. Benutzerkonto ist ein Konto, das auf von Ihnen angegebenen Daten basiert und die Speicherung eingegebener Daten sowie die Bestell- und Vertragshistorie ermöglicht;
9. Sie sind die in unserem E-Shop kaufende Person, in den Rechtsvorschriften als Käufer bezeichnet;
10. Waren sind alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

• II. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANGABEN

1. Der Kauf von Waren ist nur über die E-Shop-Weboberfläche möglich.
2. Bei Bestellung sind Sie verpflichtet, uns alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Die von Ihnen bei der Bestellung gemachten Angaben gelten als richtig und wahrheitsgemäß.

• III. VERTRAGSSCHLUSS

1. Der Vertrag mit uns kann nur in tschechischer Sprache geschlossen werden.
2. Der Vertrag wird im E-Shop auf dem Fernweg geschlossen; die Kosten der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln tragen Sie. Diese Kosten weichen nicht von den Grundgebühren ab, die Sie für die Nutzung (z. B. Internet) zahlen, es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten über den Gesamtpreis hinaus. Mit Abgabe der Bestellung willigen Sie in die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln ein.
3. Damit wir den Vertrag schließen können, müssen Sie im E-Shop ein Bestellangebot erstellen. Dieses muss folgende Angaben enthalten:
   a) Angaben zu den bestellten Waren (im E-Shop markieren Sie die gewünschten Waren mit der Schaltfläche „Kaufen");
   b) Angaben zu Preis, Lieferpreis (falls nicht null), Zahlungspreis (falls nicht null), Zahlungsart des Gesamtpreises und der erforderlichen Lieferart; diese Angaben werden bei der Erstellung des Bestellangebots in der E-Shop-Oberfläche erfasst, Preis, Lieferpreis und Gesamtpreis werden automatisch nach Ihren Waren und der gewählten Lieferart angezeigt;
   c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten für die Lieferung, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
4. Bis zur Erstellung des Bestellangebots können Sie die Angaben ändern und prüfen. Mit Klick auf die Schaltfläche „verbindliche Bestellung" geben Sie die Bestellung ab. Vorher müssen Sie Ihre Kenntnis und Zustimmung zu diesen AGB bestätigen, sonst ist die Bestellung nicht möglich (z. B. per Checkbox). Nach Klick auf „verbindliche Bestellung" werden alle Angaben unmittelbar an uns übermittelt.
5. Wir bestätigen Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Eingang per Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält eine Bestellzusammenfassung und diese AGB. Unsere Bestellbestätigung führt zum Vertragsschluss. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist Bestandteil des Vertrags.
6. In einigen Fällen können wir Ihre Bestellung nicht bestätigen, insbesondere wenn die Waren nicht verfügbar sind oder Sie mehr Einheiten bestellen als erlaubt. Wir weisen Sie im E-Shop rechtzeitig auf die maximale Menge hin. Können wir die Bestellung nicht bestätigen, kontaktieren wir Sie und übersenden Ihnen ein angepasstes Vertragsangebot. Der Vertrag kommt in diesem Fall mit Ihrer Bestätigung unseres Angebots zustande.
7. Steht im E-Shop oder im Bestellangebot ein offensichtlich falscher Preis, sind wir nicht verpflichtet, die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben. Wir kontaktieren Sie dann unverzüglich und übersenden ein angepasstes neues Vertragsangebot. Der neue Vertrag kommt mit Ihrer Bestätigung zustande. Bestätigen Sie innerhalb von 3 Tagen nach Versand nicht, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Ein offensichtlich falscher Preis liegt z. B. vor, wenn der Preis nicht dem üblichen Preis anderer Anbieter entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.
8. Nach Vertragsschluss sind Sie zur Zahlung des Gesamtpreises verpflichtet.
9. Mit einem Benutzerkonto können Sie darüber bestellen. Sie müssen dabei die Richtigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Angaben prüfen. Die Bestellabgabe entspricht der eines Käufers ohne Konto; der Vorteil ist, dass Sie Ihre Stammdaten nicht erneut eingeben müssen.
10. In einigen Fällen gewähren wir einen Rabatt. Dafür tragen Sie den Rabattcode im vorgesehenen Feld im Bestellangebot ein; die Waren werden Ihnen dann zum rabattierten Preis bereitgestellt.

• IV. BENUTZERKONTO

1. Nach Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
2. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, alle angeforderten Angaben richtig und wahrheitsgemäß einzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
3. Der Zugang zum Konto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten geheim zu halten und nicht weiterzugeben. Bei Missbrauch übernehmen wir keine Haftung.
4. Das Benutzerkonto ist persönlich; eine Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
5. Wir können Ihr Konto kündigen, insbesondere bei Nichtnutzung für mehr als 1 Jahr oder bei Verstoß gegen vertragliche Pflichten.
6. Das Benutzerkonto kann insbesondere wegen Wartung von Hard- und Software nicht durchgängig verfügbar sein.

• V. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

1. Der Preis wird im E-Shop, im Bestellangebot und im Vertrag angegeben. Bei Abweichung zwischen dem im E-Shop und dem im Bestellangebot angegebenen Preis gilt der Preis im Bestellangebot, der mit dem Vertragspreis übereinstimmt. Im Bestellangebot sind ferner Lieferpreis, Zahlungspreis und Bedingungen für kostenlosen Versand angegeben.
2. Der Gesamtpreis versteht sich einschließlich MwSt. und gesetzlicher Gebühren.
3. Wir fordern die Zahlung des Gesamtpreises nach Vertragsschluss und vor Übergabe der Waren. Sie können wie folgt zahlen:
   a) Zahlung bei Lieferung.
4. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Übergabe der Waren. Bei Zahlung bei Lieferung ist der Gesamtpreis bei Empfang der Waren fällig.
5. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises elektronisch erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
6. Das Eigentum an den Waren geht erst nach Zahlung des Gesamtpreises und Übernahme der Waren auf Sie über.

Angaben und Links zum Zahlungsdienstleister:

• ComGate Payments, a.s.
• Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
• E-Mail: platby-podpora@comgate.cz
• Tel: +420 228 224 267
• Zu ComGate Zahlungsgateway – https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
• Kartenzahlung – https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
• Überweisung – https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

• VI. LIEFERUNG DER WAREN, GEFAHRÜBERGANG

1. Die Waren werden in der von Ihnen gewählten Art geliefert, z. B.:
   a) Lieferung durch Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna oder ähnliche Dienstleister je nach Standort, bestellter Ware, Lager und Auslastung;
2. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Tschechischen Republik.
3. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit. Die im E-Shop angegebene Zeit ist nur Richtwert und kann abweichen.
4. Bei Empfang der Waren vom Transporteur müssen Sie die Unversehrtheit der Verpackung prüfen und bei Mängeln sofort den Transporteur und uns benachrichtigen. Zeigt die Verpackung unbefugte Manipulation, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren zu übernehmen.
5. Nehmen Sie die Waren nicht ab (außer in den Fällen nach Ziffer 6.4), entfällt dadurch nicht unsere Lieferpflicht; Ihr Nichtabnehmen gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag. Wir können in diesem Fall jedoch wegen wesentlicher Vertragsverletzung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird mit Zugang der Rücktrittserklärung wirksam. Er berührt nicht den Anspruch auf den Lieferpreis oder auf Schadensersatz.
6. Fallen aus von Ihnen zu vertretenden Gründen erneute oder abweichende Lieferungen an, müssen Sie die damit verbundenen Kosten erstatten. Wir übersenden Ihnen die Zahlungsdaten an die im Vertrag angegebene E-Mail; die Fälligkeit beträgt 14 Tage ab Versand der E-Mail.
7. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Beschädigung geht mit der Übernahme der Waren auf Sie über. Nehmen Sie die Waren nicht ab (außer in den Fällen nach Ziffer 6.4), geht die Gefahr in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem Sie zur Übernahme hätten bereit sein können; von diesem Zeitpunkt an tragen Sie alle Folgen von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der Waren.
8. Waren, die im E-Shop nicht als „auf Lager" geführt waren und für die eine Richtverfügbarkeit angegeben war: Wir informieren Sie unverzüglich bei a) außergewöhnlichem Produktionsausfall und teilen die neue voraussichtliche Verfügbarkeit oder die Unmöglichkeit der Lieferung mit; b) erheblicher Verzögerung der Lieferung durch unseren Lieferanten und teilen die neue voraussichtliche Lieferzeit mit.
9. Können wir die Waren auch innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Bestellbestätigung genannten Lieferfrist aus beliebigem Grund nicht liefern, sind wir und Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

• VII. RECHTE BEI MANGELHAFTER LEISTUNG

1. Wir garantieren, dass die Waren im Zeitpunkt des Gefahrübergangs nach Ziffer 6.7 der AGB mangelfrei sind, insbesondere: a) sie die mit Ihnen vereinbarten Eigenschaften haben bzw. die in der Warenbeschreibung angegebenen oder nach Art der Waren zu erwartenden; b) sie für die von uns genannten oder für Waren dieser Art üblichen Zwecke geeignet sind; c) sie der vereinbarten Qualität oder dem Muster entsprechen, sofern danach bestimmt; d) Menge und Gewicht stimmen; e) sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
2. Rechte und Pflichten bei mangelhafter Leistung richten sich nach den geltenden Rechtsvorschriften (insbesondere §§ 1914–1925, 2099–2117, 2161–2174 BGB und Gesetz Nr. 634/1992 Sb. zum Verbraucherschutz in der geltenden Fassung).
3. Besteht ein Mangel (d. h. eine der Voraussetzungen nach Ziffer 7.1 ist nicht erfüllt), können Sie uns den Mangel anzeigen und Ihre Rechte geltend machen (Reklamation), indem Sie uns eine E-Mail oder einen Brief an die in unseren Angaben genannte Adresse senden. Sie können dafür unser Musterformular (Anlage Nr. 1 zu den AGB) verwenden. Sie müssen sich für eine Art der Mangelbehebung entscheiden; ein späterer Wechsel ist ohne unsere Zustimmung nur in den Fällen nach Ziffer 7.4 möglich. Wir bearbeiten die Reklamation entsprechend Ihrer Wahl. Wählen Sie keine Art der Mangelbehebung, stehen Ihnen die Rechte nach Ziffer 7.5 auch bei wesentlicher Vertragsverletzung zu.
4. Bei wesentlicher Vertragsverletzung haben Sie folgende Rechte: a) Beseitigung des Mangels durch Lieferung mangelfreier neuer Waren oder der fehlenden Teile; b) Beseitigung des Mangels durch Reparatur; c) angemessener Preisnachlass; d) Rücktritt vom Vertrag.
5. Haben Sie a) oder b) gewählt und beseitigen wir den Mangel nicht innerhalb der von uns gesetzten angemessenen Frist oder teilen wir mit, dass wir den Mangel auf diese Weise nicht beseitigen werden, stehen Ihnen die Rechte c) und d) zu, auch wenn Sie sie in der Reklamation nicht geltend gemacht haben. Stellt sich bei einer gewählten Reparatur heraus, dass der Mangel nicht behebbar ist, teilen wir Ihnen das mit und Sie können eine andere Art der Mangelbeseitigung wählen.
6. Bei nicht wesentlicher Vertragsverletzung haben Sie die Rechte a), b) und c). Beseitigen wir den Mangel nicht rechtzeitig oder verweigern die Beseitigung, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Sie können auch zurücktreten, wenn Sie die Waren wegen erneuten Auftretens des Mangels nach Reparatur oder wegen mehrerer Mängel nicht ordnungsgemäß nutzen können.
7. Bei wesentlicher und nicht wesentlicher Verletzung können Sie nicht zurücktreten oder Lieferung neuer Waren verlangen, wenn Sie die Waren nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben. Ausnahmen: a) die Änderung des Zustands erfolgte durch die Prüfung zur Mangel feststellung; b) die Waren wurden vor Mangelentdeckung genutzt; c) die Unmöglichkeit der Rückgabe in unverändertem Zustand wurde nicht durch Sie verursacht; d) vor Mangelentdeckung erfolgte Veräußerung, Verbrauch oder Veränderung bei bestimmungsgemäßer Nutzung – soweit teilweise möglich, sind Sie zur Rückgabe des Rückgabefähigen verpflichtet; der Ihrem Nutzungsanteil entsprechende Teil des Preises wird nicht erstattet.
8. Innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Reklamation bestätigen wir Ihnen per E-Mail den Eingang, den Zeitpunkt und die voraussichtliche Dauer der Bearbeitung. Wir bearbeiten die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die Frist kann einvernehmlich verlängert werden. Verstreicht die Frist ergebnislos, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
9. Wir informieren Sie per E-Mail über die Bearbeitung. Ist die Reklamation berechtigt, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten (Nachweis z. B. durch Belege über den Lieferpreis). Wurde der Mangel durch Lieferung neuer Waren beseitigt, sind Sie zur Rücksendung der ursprünglichen Waren verpflichtet; die Rücksendekosten tragen wir.
10. Als Unternehmer müssen Sie den Mangel unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Waren, rügen.
11. Als Verbraucher können Sie Rechte bei mangelhafter Leistung bei Verbraucherwaren innerhalb von 24 Monaten nach Empfang geltend machen.
12. Die Rechte aus Mängeln gelten nicht bei: a) zu niedrigerem Preis verkauften Waren für den vereinbarten Mangel; b) Abnutzung durch bestimmungsgemäße Nutzung; c) gebrauchten Waren für einen der Abnutzung bzw. dem Gebrauch bei Übernahme entsprechenden Mangel; d) sich aus der Art der Waren ergebenden Fällen.

• VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Der Rücktritt vom Vertrag (Beendigung des Vertragsverhältnisses von Anfang an) ist in den in diesem Abschnitt und an anderen Stellen der AGB ausdrücklich genannten Fällen und in der dort genannten Weise möglich.
2. Als Verbraucher (Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit Waren kauft) können Sie gemäß § 1829 BGB ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Waren vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Vertrag über mehrere Warenarten oder Teillieferungen beginnt die Frist mit der Lieferung der letzten Sendung; bei wiederkehrenden Lieferungen mit der ersten Sendung. Der Rücktritt kann in jeder nachweisbaren Form erklärt werden (insbesondere per E-Mail oder Brief an die in unseren Angaben genannte Adresse). Sie können dafür unser Musterformular (Anlage Nr. 2 zu den AGB) verwenden.
3. Als Verbraucher können Sie nicht zurücktreten, wenn der Vertrag betrifft: a) Waren, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, die außerhalb unseres Einflusses liegen; b) nach Ihren Wünschen oder für Ihre Person angefertigte Waren; c) schnell verderbliche Waren oder Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt wurden.
4. Die Rücktrittsfrist nach Ziffer 8.2 gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb der Frist eine Rücktrittserklärung zugehen lassen.
5. Im Falle des Rücktritts wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamkeit des Rücktritts auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte, oder auf das von Ihnen im Rücktritt angegebene Konto zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt nicht vor Rücksendung der Waren oder Nachweis der Rücksendung. Bitte senden Sie die Waren in sauberem Zustand, möglichst in der Originalverpackung, zurück. Wir als Verkäufer haben Anspruch auf Ersatz der Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands.
6. Bei Rücktritt nach Ziffer 8.2 sind Sie verpflichtet, uns die Waren innerhalb von 14 Tagen zu übersenden und die Rücksendekosten zu tragen. Sie haben Anspruch auf Erstattung des Lieferpreises nur in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Lieferart. Bei Rücktritt wegen Vertragsverletzung unsererseits tragen wir die Rücksendekosten ebenfalls nur bis zu dieser Höhe.
7. Sie haften uns für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung der Waren entstehen. Wir berechnen Ihnen den Schaden nach Rücksendung; die Fälligkeit beträgt 14 Tage. Haben wir den Preis noch nicht erstattet, können wir die Kosten mit Ihrem Erstattungsanspruch verrechnen.
8. Wir können vor Lieferung der Waren vom Vertrag zurücktreten, wenn aus sachlichen Gründen eine Lieferung nicht möglich ist (insbesondere aus Gründen Dritter oder der Art der Waren), auch vor Ablauf der in Ziffer 6.9 genannten Frist. Ebenso können wir zurücktreten, wenn Sie in der Bestellung vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben. Kaufen Sie als Unternehmer im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit, können wir jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

• IX. STREITBEILEGUNG MIT VERBRAUCHERN

1. Wir sind in Bezug auf Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e BGB gebunden.
2. Verbraucherbeschwerden bearbeiten wir unter der E-Mail-Adresse logistika@gpd.cz. Informationen zur Bearbeitung werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
3. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Website: http://www.coi.cz. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann für Streitigkeiten zwischen Verkäufer und verbraucherlichem Käufer aus einem per elektronischen Mitteln geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.
4. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

• X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Weist unser Rechtsverhältnis ein internationales Element auf (etwa wenn wir Waren außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), unterliegt es stets dem Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre Rechte aus den Rechtsvorschriften von dieser Vereinbarung jedoch unberührt.
2. Sämtliche schriftliche Korrespondenz stellen wir Ihnen per E-Mail zu. Unsere E-Mail-Adresse ist bei unseren Identifikationsangaben aufgeführt. Wir stellen Korrespondenz an Ihre im Vertrag oder im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse oder an die Adresse zu, über die Sie uns kontaktiert haben.
3. Der Vertrag kann nur durch unsere schriftliche Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese AGB zu ändern und zu ergänzen; eine solche Änderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht, sondern nur Verträge, die nach dem Wirksamwerden der Änderung geschlossen werden.
4. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern u. Ä.) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit höherer Gewalt entstehen; dauert die höhere Gewalt länger als 10 Tage, sind sowohl wir als auch Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5. Anlagen zu den AGB sind ein Musterformular für die Reklamation und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.
6. Der Vertrag einschließlich der AGB wird bei uns in elektronischer Form archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Diese AGB und die Bestellbestätigung mit der Zusammenfassung der Bestellung erhalten Sie jedoch stets per E-Mail, sodass Sie auch ohne unsere Mitwirkung jederzeit Zugang zum Vertrag haben. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die AGB stets zu speichern.
   
   Diese AGB treten am 1. 6. 2023 in Kraft.

Dieses Dokument ist in mehreren Sprachfassungen verfügbar. Verbindlich ist die tschechische Fassung, die bei etwaigen Abweichungen zwischen den Sprachfassungen Vorrang hat.

REKLAMATIONSFORMULAR

Empfänger: GPD a.s., Předmostí 1860/6, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín

Reklamation einreichen

Datum des Vertragsabschlusses:

Vorname und Nachname:

Adresse:

E-Mail-Adresse:

Reklamierte Ware:

Beschreibung der Mängel der Ware:

Vorgeschlagene Art der Reklamationsbehebung oder Angabe der Bankkontonummer für Rabattgewährung:

Ich bitte außerdem um Bestätigung der Ausübung des Reklamationsrechts mit Angabe des Zeitpunkts der Ausübung, des Inhalts der Reklamation sowie meines Anspruchs einschließlich Datum und Art der Reklamationsbehebung.

Datum:

Unterschrift:

VERTRAGSRÜCKTRITTSFORMULAR

Empfänger: GPD a.s., Předmostí 1860/6, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín

Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt vom Vertrag:

Datum des Vertragsabschlusses:

Vorname und Nachname:

Adresse:

E-Mail-Adresse:

Vom Rücktritt betroffene Ware:

Art der Rückzahlung der erhaltenen Geldmittel bzw. Angabe der Bankkontonummer:

Ist der Käufer Verbraucher und hat er die Ware über den E-Shop der Gesellschaft GPD a.s. mit Sitz Předmostí 1860/6, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín (die „Gesellschaft“) oder über ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt, ist er berechtigt, außer in den in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung genannten Fällen, von dem bereits geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Sanktion zurückzutreten. Den Rücktritt teilt der Käufer der Gesellschaft schriftlich an die Adresse ihrer Betriebsstätte oder elektronisch an die im Musterformular angegebene E-Mail-Adresse mit.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, sendet er der Gesellschaft die von ihr erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, zurück oder übergibt sie ihr.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm die Gesellschaft unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, sämtliche Geldmittel (den Kaufpreis der gelieferten Ware) einschließlich der Lieferkosten, die sie aufgrund des Kaufvertrags von ihm erhalten hat, auf demselben Weg. Hat der Käufer eine andere als die günstigste von der Gesellschaft angebotene Lieferart gewählt, erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Lieferkosten nur in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer ihr die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an die Gesellschaft abgesandt hat.

Datum:

Unterschrift:

Dieses Dokument ist in mehreren Sprachfassungen verfügbar. Verbindlich ist die tschechische Fassung, die bei etwaigen Abweichungen zwischen den Sprachfassungen Vorrang hat.

Als Handelsunternehmen GPD a.s. betreiben wir einen Online-Shop auf der Website https://www.tyreto.cz/.

Zum Zweck des Warenverkaufs, der Erbringung damit verbundener Dienstleistungen und des Betriebs unserer Website verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird insbesondere durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) („DSGVO") geregelt.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

1.1 Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kontaktformulars, Erstellung eines Kundenkontos oder Interaktion mit dem Kundenkonto oder der Kasse

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen anfragen, arbeiten wir mit Ihren Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen, hauptsächlich über das Anfrageformular. Dabei handelt es sich um: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadressen, Rechnungsadressen, Firmenname, Firmen-ID, bestellte Waren, Bestellhinweise und weitere mit Ihren Käufen bei uns zusammenhängende Informationen.

Wenn Sie angemeldet sind, speichern wir in Ihrem Kundenkonto auch Ihre Antworten aus dem Reifenauswahl-Assistenten (zum Beispiel Ihre jährliche Fahrleistung und wo und wie Sie fahren), die Werkstatt, die Sie selbst auswählen, und den Inhalt Ihres letzten Warenkorbs, damit Sie sie auch auf einem anderen Gerät verwenden können.

Sie können Ihr Kundenkonto auch über Ihr Konto bei Google, Seznam, Apple oder Facebook anlegen und sich darüber anmelden (je nachdem, welche dieser Dienste wir gerade anbieten). Der Dienst übermittelt uns mit Ihrer Einwilligung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Kennung Ihres Kontos bei ihm; Ihr Passwort für diesen Dienst gelangt nicht zu uns. Diese Daten verwenden wir nur, um Ihr Kundenkonto anzulegen und Sie darin anzumelden.

Zu welchem Zweck wir Informationen erfassen

Wir kontaktieren Sie darüber für weitere Absprachen zur Warenlieferung.

Die Informationen dienen auch der Erleichterung weiterer Käufe und der Identifizierung Ihres Kundenkontos.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Informationen erfassen

Es handelt sich um eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Vertragsverhandlung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Wie lange wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wenn wir keine weitere Zusammenarbeit aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten höchstens 10 Jahre ab unserer letzten Kommunikation, Ihres letzten Kaufs oder Ihrer letzten Interaktion mit dem Kundenkonto.

1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten beim Kauf

Wenn Sie bei uns kaufen, arbeiten wir mit den von Ihnen angegebenen Daten. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Rechnungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadressen, Rechnungsadressen, Firmenname, Firmen-ID, bestellte Waren, Bestellhinweise und weitere mit Ihren Käufen bei uns zusammenhängende Informationen.

Zu welchem Zweck wir Informationen verarbeiten

Wir müssen personenbezogene Daten verarbeiten, um unseren Vertrag zu erfüllen – Ihnen unsere Waren und damit verbundene Dienstleistungen zu liefern. Über die Kontaktdaten kommunizieren wir mit Ihnen auch zum Status Ihrer Bestellung, gegebenenfalls zu Reklamationen oder Ihren Anfragen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten weiterhin zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (hauptsächlich für Buchhaltungs- und Steuerzwecke, gegebenenfalls zur Bearbeitung von Reklamationen und anderen gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung).

Auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Es handelt sich um eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Vertragserfüllung und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung.

Wie lange wir personenbezogene Daten verarbeiten

Für die Dauer unserer Leistungserbringung und anschließend 10 Jahre ab der letzten Erbringung einer solchen Leistung oder Warenlieferung.

2. Werbliche Mitteilungen

Wenn Sie uns beim Kauf dazu ermächtigt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für unseren Newsletter.

Auf welcher Rechtsgrundlage

Dies ermöglicht uns § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft, wenn Sie es beim Kauf nicht untersagt haben.

Wie lange wir personenbezogene Daten verarbeiten?

10 Jahre ab Ihrem letzten Kauf. Sie können sich jederzeit per E-Mail vom Newsletter abmelden oder uns unter logistika@gpd.cz kontaktieren.

3. Wer hat Zugang zu den Daten?

Ihre Daten bleiben bei uns. Dennoch arbeiten verschiedene Unternehmen oder andere Personen für uns, die Zugang zu den Daten haben, weil sie uns beim Betrieb unseres E-Shops unterstützen. Dabei handelt es sich um:

• Unternehmen, die an der Versendung und dem Transport von Waren beteiligt sind
• Unternehmen, die IT-Systeme verwalten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Hoheitsgebiet der Europäischen Union.

4. Was Sie sonst noch wissen sollten

In unserem Unternehmen gibt es keinen benannten Datenschutzbeauftragten.

In unserem Unternehmen findet keine Entscheidungsfindung auf Basis automatisierter Verarbeitung oder Profiling statt.

Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter logistika@gpd.cz oder rufen Sie +420 412 526 551 an.

5. Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien mit einer kleinen Informationsmenge, die beim Besuch unserer Website auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Die Cookie-Dateien werden bei jedem weiteren Besuch zurück an die Website oder eine andere sie erkennende Website gesendet.

Cookies erfüllen verschiedene Aufgaben, z. B. ermöglichen sie eine effektive Navigation zwischen Webseiten, merken sich Ihre Einstellungen und verbessern insgesamt das Nutzererlebnis. Sie können auch sicherstellen, dass online angezeigte Werbung besser an Sie und Ihre Interessen angepasst ist.

Auf unserer Website verwenden wir folgende Cookies:

• Notwendige Cookies:

• Analytische Cookies:

• Nutzungsdaten und Marketing:

Bitte beachten Sie, dass Dritte (einschließlich z. B. externer Dienstleister) ebenfalls Cookies verwenden und/oder auf durch Cookies auf der Website gesammelte Daten zugreifen können.

Die Einwilligung kann über das Kontrollkästchen in der sogenannten Cookie-Leiste erteilt werden. Die Einwilligung kann über den Link am unteren Rand dieser Seite geändert werden.

Weitere Informationen zu Cookies und deren aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Internetbrowsern, meist unter Entwicklertools.

Sie können Cookies auch nachträglich in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder die Nutzung nur einiger davon einrichten.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies in den einzelnen Browsern finden Sie unter folgenden Links:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
• Firefox – https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-speichern
• Safari – https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/de/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-löschen

6. Ihre Rechte in Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die DSGVO gibt Ihnen unter anderem das Recht, sich an uns zu wenden und Auskunft zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, bei uns Zugang zu diesen Daten zu verlangen und sie aktualisieren oder korrigieren zu lassen, ggf. die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, in bestimmten Situationen die Löschung personenbezogener Daten von uns zu verlangen, und in bestimmten Fällen haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir nicht korrekt mit Daten umgehen, haben Sie das Recht, beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einzulegen oder sich mit Ihren Ansprüchen an ein Gericht zu wenden.

Diese Bedingungen gelten ab dem 9. Oktober 2026

Dieses Dokument ist in mehreren Sprachfassungen verfügbar. Verbindlich ist die tschechische Fassung, die bei etwaigen Abweichungen zwischen den Sprachfassungen Vorrang hat.

Allgemeine Wettbewerbsbedingungen

Wettbewerbsveranstalter: GPD a.s., mit Sitz Předmostí 1860/6, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín, Firmen-ID 25031881.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Regeln bestimmen und definieren die Bedingungen für die Teilnahme an vom Veranstalter organisierten Werbewettbewerben, die auf Plattformen wie Facebook und Instagram veröffentlicht werden. Mit der Teilnahme erklärt der Teilnehmer sein Einverständnis mit diesen Bedingungen und verpflichtet sich zu ihrer Einhaltung.

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnehmen können volljährige Personen mit ständigem Wohnsitz in der Tschechischen Republik. Mitarbeiter des Veranstalters und andere unmittelbar mit dem Wettbewerb verbundene Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Teilnehmer müssen im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.

3. Wettbewerbsbeschreibung

Die Details zu jedem konkreten Wettbewerb, einschließlich Teilnahmemethode und Auswertungsregeln, werden stets in der Beschreibung der einzelnen Wettbewerbsaktionen auf den betreffenden sozialen Netzwerken und auf der Website des Veranstalters angegeben.

4. Wettbewerbsdauer

Der konkrete Beginn und das Ende des Wettbewerbs werden in der Wettbewerbsbeschreibung im betreffenden sozialen Netzwerk und auf der Website des Veranstalters bekannt gegeben.

5. Preise

Konkrete Preise und deren Wert werden im Rahmen eines jeden Wettbewerbs bekannt gegeben. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, wenn er die ursprünglich angekündigten Preise nicht beschaffen kann, und zwar ohne vorherige Ankündigung. Bei Preisänderungen werden die Teilnehmer über die genutzten Kommunikationskanäle informiert.

6. Gewinnerauswahl und Preisübergabe

Die Gewinner werden vom Veranstalter oder einem beauftragten Vertreter anhand der für jeden Wettbewerb festgelegten Regeln ausgewählt. Die Gewinner werden über das soziale Netzwerk oder per E-Mail kontaktiert und müssen alle Anforderungen für den Preisanspruch innerhalb von 14 Tagen ab der Benachrichtigung erfüllen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Wettbewerb erhoben werden, werden gemäß der DSGVO und ausschließlich für die Zwecke dieses Wettbewerbs verarbeitet. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den zugehörigen Dokumenten unter [URL Ihrer Datenschutzseite].

8. Schlussbestimmungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Regeln zu ändern, den Wettbewerb vorzeitig zu beenden oder die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden über die Kanäle kommuniziert, auf denen der Wettbewerb veröffentlicht wurde.

9. Reklamationen

Reklamationen bezüglich des Wettbewerbsablaufs können innerhalb von 15 Tagen nach Wettbewerbsende schriftlich an die Adresse des Veranstalters gerichtet werden.

10. Publicity

Die Gewinner stimmen der Verwendung ihres Namens, Bildes und anderer relevanter Informationen zu Werbezwecken im Zusammenhang mit dem Wettbewerb ohne Anspruch auf Entschädigung zu.

11. Reklamationen und Streitbeilegung

Alle Reklamationen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Wettbewerb werden in Übereinstimmung mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik beigelegt.

Diese Regeln treten am [Datum] in Kraft und sind auf der Website [URL Ihrer Regelseite] verfügbar.