Jak řadíme servisy

Návrh k právní kontrole — verze 2026-10 (neplatné do schválení)

Na Tyretu si k pneumatikám můžete objednat přezutí v servisu. Tady popisujeme, podle čeho servisy řadíme. Pravidla platí stejně pro partnery programu Tyreto Gang, pro ostatní servisy i pro servisy společnosti GPD a.s., která Tyreto provozuje.

Seznam a mapa servisů

1. Nahoře jsou servisy, které umějí přezout vybrané pneumatiky, tedy mají v ceníku přezutí pro váš druh vozidla, průměr ráfku a typ disků (u pneumatik run-flat přezutí, které je dovoluje). Ostatní servisy jsou pod nimi.
2. V každé z těchto dvou skupin řadíme podle toho, co si zvolíte:

• vzdálenost od místa, které zadáte nebo které zjistíme z vaší polohy — výchozí řazení;
• nejbližší volný termín — servisy bez volného termínu jsou na konci;
• cena — podle nejlevnějšího přezutí, které servis pro vaše pneumatiky nabízí; při stejné ceně rozhoduje vzdálenost.

3. Při řazení podle termínu nebo ceny ukazujeme jen servisy v okruhu, který si zvolíte: 10, 25, 50, 100 nebo 200 km, případně bez omezení. Výchozí okruh je 50 km.
4. Přišli-li jste přes odkaz nebo QR kód konkrétního servisu nebo přes jeho vlastní stránku na Tyretu, ukazujeme vám v seznamu, na mapě a v košíku jen tento servis a okruh nepoužíváme, a to 7 dní od posledního takového příchodu. Odkaz a QR kód ke sdílení dostává každý partner programu Tyreto Gang. Ostatní servisy znovu uvidíte, až tato doba uplyne, nebo když v košíku u vybraného přezutí zvolíte „Upravit rezervaci“.

Doporučený servis na stránce pneumatiky a v košíku

• Servis z odkazu. Přišli-li jste přes odkaz, QR kód nebo stránku servisu (bod 4), doporučujeme na stránce pneumatiky jen tento servis, a to jen když umí vybrané pneumatiky přezout; jinak nedoporučujeme žádný.
• Servis, který jste si vybrali. Vybrali-li jste si servis sami v seznamu servisů nebo v košíku, doporučujeme stejně jen ten. V prohlížeči si tuto volbu pamatujeme 7 dní; jste-li přihlášeni, uložíme ji i do vašeho účtu.
• Jinak doporučujeme servis s nejlepším poměrem čekání a vzdálenosti: počítáme dny do nejbližšího volného termínu a přičítáme k nim vzdálenost s váhou, která nad 40 km roste. Servisy dál než 120 km nedoporučujeme. Vzdálenost měříme od servisu, který si pro vás obchod pamatuje, a není-li žádný, od vaší polohy. Tím servisem je servis, u kterého jste si naposledy vybrali termín přezutí, jinak nejbližší servis do 40 km od vaší polohy, který obchod určí sám. Tento servis doporučíme i tehdy, když jiný servis vychází lépe, nejvýše však o tolik, kolik odpovídá 5 dnům čekání.
• V košíku nabízíme servis z odkazu, jinak servis, který jste si vybrali, jinak servis, který si pro vás obchod pamatuje.

Servisy na úvodní stránce

Na úvodní stránce obchodu ukazujeme několik servisů seřazených podle vzdálenosti od vaší polohy, nejbližší první. Když vaši polohu nezjistíme, ukážeme nahoře servisy s hodnocením z Google, od nejlépe hodnoceného (při stejném hodnocení rozhoduje nižší cena přezutí), a za nimi servisy bez hodnocení od nejlevnějšího.

Co pořadí neovlivňuje

• Platba. Za lepší umístění nelze zaplatit a nikdo za ně neplatí.
• Příslušnost ke GPD nebo k programu. Servisy společnosti GPD a.s. ani partneři programu Tyreto Gang nemají přednost.
• Hodnocení. Hodnocení a recenze z Google u servisu zobrazujeme. Pořadí ovlivňují jen na úvodní stránce, když vaši polohu neznáme (viz výše); jinde podle nich neřadíme a řadit podle nich nelze. Tyreto je nesbírá ani neověřuje; přebírá je z profilu servisu na Google.
• Rychlost potvrzování. Zaznamenáváme, jak rychle servisy potvrzují rezervace, ale pro pořadí tento údaj nepoužíváme a u servisů ho nezobrazujeme.

Změny

Kdyby se rychlost potvrzování měla stát součástí pořadí nebo hodnocení ovlivňovat pořadí i jinde než na úvodní stránce, nejdříve změníme tento popis a podmínky programu a partnerům to oznámíme nejméně 15 dnů předem. Teprve potom se u servisu může zobrazit například „Obvykle potvrdí do 2 h“.